Taco Bell 将于年底在数百家门店推出 AI 免下车订餐服务

虽然一些竞争对手对人工智能免下车取餐技能有所畏缩，但Taco Bell仍在加倍投入人工智能免下车取餐服务。

据周三的一份声明称，这家墨西哥风味的连锁店计划在今年年底前向数百家美国餐厅推出语音人工智能体系。该公司现已对这项技能进行了大约两年的测验，现在该技能已在 13 个州的约 100 家餐厅中运转。该连锁店回绝泄漏其 7,400 家美国门店中终究有多少家将获得该渠道。

Taco Bell 期望进步准确率，供给共同的体会并削减等待时间。Taco Bell 母公司Yum! Brands Inc.的首席创新官 Lawrence Kim 表明，自动化订单处理可让职工专心于其他使命，例如倒饮料和预备酱料包。

该集团表明，该技能进步了订单准确性、削减了等待时间、降低了职工的使命量，并促进了餐厅公司及其运营商的盈余增加。

该集团首席创新官 Lawrence Kim 在一份声明中表明：“通过两年多的微谐和测验，咱们关于免下车语音 AI 技能在优化运营和进步客户满意度方面的有效性充满信心。”

该集团表明，澳大利亚的五家肯德基餐厅也在免下车取餐通道测验语音人工智能技能。